সাধারন জিজ্ঞাসা
আপনারা কি কি পোডাক্ট কিনেন / বিক্রি করেন?
আমরা সকল প্রকার প্রযুক্তি বেজ ব্রান্ড নিউ গ্যাজেট বিক্রি করে থাকি। সেইসাথে কিনি, এবং এক্সচেঞ্জ করে থাকি। যেমন, মোবাইল, ল্যাপটপ, ট্যাব ইত্যাদি।
প্রডাক্টের কোন ওয়ারেন্টি আছে কি?
জি আছে, আমাদের সমস্ত পোডাক্টের ১ বছরের সার্ভিস ওয়ারেন্টি পার্টস ছাড়া।
আমি কি আমার পুরাতন ডিভাইজ দিয়ে ব্রান্ড নিউ ডিভাইজ নিতে পারবো?
জি প্রাইজ সমন্বয়ে করে নিতে পারবেন।
আমি বিক্রি করতে চাইলে কি ডকুমেন্ট নিয়ে আসতে হবে?
আমাদের কাছে বিক্রি করতে চাইলে অবশ্যই আপনাকে এন,আই,ডি / জন্ম নিবন্ধন কার্ড সাথে নিয়ে আসতে হবে এবং সেই সাথে ফোনের ক্যাশম্যামো, বক্স, চারজার ইত্যাদি।
আপনারা কিভাবে পেমেন্ট নিয়ে থাকেন?
আমরা বিকাস, নগদ, রকেট এবং ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট নিয়ে থাকি এবং সরাসরি অনলাইন এর মাধ্যমে পেমেন্ট রিসিভ করে থাকি।
কেন আমি আমার তথ্য আপনাদের দিব?
উভয়পক্ষ নিরাপদে থাকার জন্য আমাদের তথ্য দিবেন। এন,আই,ডি / জন্ম নিবন্ধন ছাড়া আমরা কোন ব্যবহৃত ডিভাইজ কিনি না।
উল্লেখ্য, আমাদের কাছ থেকে নেওয়া ডিভাইজ ফেরত / এক্সচেঞ্জ এর ক্ষেত্রে এন,আই,ডি / জন্ম নিবন্ধন প্রয়োজন নেই। শুধুমাত্র ইনভয়েজ নিয়ে আসতে হবে অথবা ডিভাইজ কেনার সময় আপনার মোবাইলে একটি ম্যাসেজ যাবে, ওই ম্যাসেজটি আমাদের দেখাতে হবে।
আমি কিভাবে টাকা ফেরত পাব?
ধরুন, আপনি একটি মোবাইল / ল্যাপটপ কিনেছেন, কিন্তু কোন কারনে আপনি সেটা ফেরত দিয়ে টাকা নিতে চাইছেন। হ্যাঁ, আপনি আমাদের নিন্মে বর্ণিত সর্তের উপর টাকা ফেরত নিতে পারবেনঃ
সময় | ডিডাকশন পারচেন্ট |
---|---|
১-৩ দিন | ৫% |
৪-৭ দিন | ১০% |
৭দিন-৩মাস | ২০% |
৩মাস – ৬ মাস | ৪০% |
৬মাস-১বছর | ৬৫% |
তবে উপরোক্ত ডিস্কাউন্ট প্রডাক্টের কন্ডিশন বুঝে দেওয়া হবে।